12315说商家不接受关于过期商品的调解,我现在应

三门县律师网 2025-03-31
过期商品商家拒调解,可依法追责。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家出售过期商品属欺诈,应退货款并赔偿,金额至少五百元。不及时处理可能导致权益受损,影响消费信任。
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处理过期商品问题,方式多样。可选择信函、来访、电话或网上投诉。根据距离远近、问题紧迫性及个人偏好选择最合适方式,确保问题得到有效解决。
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过期商品拒调解,这样处理:1.信函投诉:写清问题,附上证据,邮寄至相关部门;2.来访投诉:带商品直接找商家或消协,直观展示问题;3.电话投诉:拨打消费者热线,快速反映情况;4.网上投诉:通过官方平台提交投诉,便捷高效。根据具体情况选最适合方式。

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